¿Dónde está mi pedido?
Tiendas CEWE
Atención al Cliente L-V 9-17
+34 91 060 29 88

FAQ - Preguntas frecuentes

Información de productos

¿Cuáles son los diferentes formatos de impresiones fotográficas que ofrecemos?

Cuando quieras revelar tus fotos, tienes dos formatos disponibles: tamaño variable y tamaño fijo. Si eliges el formato variable, adaptamos la longitud de la imagen al formato de tu foto para mantener la imagen completa. Si eliges la tamaño fijo (o "formato clásico 2/3") todas tus fotos tendrán el mismo tamaño, aunque las fotos pueden ser recortadas.

¿Qué papel se utiliza para el Álbum Digital CEWE?

Todos los álbumes de fotos CEWE se imprimen en un papel especial adecuado para la impresión digital. Esta técnica es una combinación de impresión láser y offset. Las páginas interiores del Álbum Digital están hechas de un papel de superficie satinada mate con un peso de 200 g/m². El papel utilizado para los álbumes de fotos es de 150 g/m². el Álbum Digital CEWE también está disponible en papel fotográfico real, que tiene páginas rígidas y puede abrirse completamente plano hasta 180º.

¿Qué papeles fotográficos utilizamos para las impresiones fotográficas?

Revelamos tus fotos digitales exclusivamente en papel fotográfico brillante de alta calidad con un gramaje de 256 g/m². El papel fotográfico que utilizamos procede exclusivamente de fabricantes de renombre como Kodak, Fuji, etc.

¿Dónde puedo encontrar información sobre los plazos de entrega, los gastos de tramitación y los gastos de envío?

Puedes encontrar esta información en el sitio web, en la sección "servicios" y luego en "métodos de entrega". El servicio de atención al cliente también está a tu disposición para cualquier información sobre el tratamiento y el envío de su pedido, ¡llámanos para tus dudas!

¿Cuál es el perfil de color utilizado?

Al crear un archivo en un software externo, asegúrate de respetar las siguientes características de tus imágenes: formato JPG, JPEG, PNG - resolución de 300 ppp - modo de color RGB - perfil de color incrustado SRGB

¿Qué resolución deben tener mis fotos para un buen resultado en el revelado y la impresión?

La calidad de una impresión digital también depende de la resolución de la imagen que nos das, es decir, del número de píxeles que contiene. Cuanto más alta sea la resolución de tu imagen, se podrá imprimir en formatos mas grandes. Para ayudarte en la elección del formato de impresión, un indicador de calidad te indica el resultado que obtendrás según las características de la foto (te recomendamos que encargues tus fotos cuando el indicador de calidad se sitúe en verde). Para una buena calidad de tus fotos, recomendamos la siguiente resolución:

  • Formato 9 x 11 / 9 x 13: 800 x 1200 píxeles
  • Formato 10 x 13 / 10 x 15: 900 x 1400 píxeles
  • Formato 11 x 15 / 11 x 17: 1000 x 1700 píxeles
  • Formato 13 x 17 / 13 x 18: 1200 x 1700 píxeles
  • Formato 15 x 18 / 15 x 20: 1400 x 1900 píxeles
  • Formato 20 x 27 / 20 x 30: 1900 x 2800 píxeles
  • Formato 30 x 40 / 30 x 45: 2800 x 3700 píxeles
  • Formato 40 x 55 / 40 x 60: 3700 x 5600 píxeles
  • Formato 50 x 70 / 50 x 75: 4700 x 7000 píxeles

FAQ - Resuelve tus dudas

Preguntas frecuentes relacionadas con los productos y la marca